AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y el Reglamento de la Ley (el “Reglamento”), ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo referido como el “Aviso”) en los siguientes términos:

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

Red Voucher Systems, S.A. de C.V., (“Red Voucher” o el “Responsable”) con domicilio ubicado en la calle Texas 39, Colonia Nápoles, Delegación Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México, será el responsable de recabar, almacenar y proteger los Datos Personales (según dicho término se define más adelante) de sus clientes y proveedores (individual e indistintamente, el “Titular”).

Red Voucher ha designado un departamento a cargo del manejo, cumplimiento y protección de los Datos Personales (“Departamento de Datos Personales”), el cual dará trámite a tus solicitudes y fomentará la protección de los Datos Personales al interior de Red Voucher. Los datos de contacto y recepción de información y documentación relacionada:

II. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR.

Para efectos de lo dispuesto en la Ley y demás legislación aplicable, el Titular manifiesta: (i) que el presente Aviso le ha sido dado a conocer por el Responsable; (ii) haber leído, entendido y acordado los términos expuestos en este Aviso, por lo que otorga su consentimiento respecto del tratamiento de sus Datos Personales. En caso de que los Datos Personales recopilados incluyan datos patrimoniales o financieros, mediante la firma del contrato correspondiente, sea en formato impreso o utilizando medios electrónicos y sus correspondientes procesos para la formación del consentimiento, se llevarán a cabo actos que constituyan el consentimiento expreso del titular; y (iii) que otorga su consentimiento para que Red Voucher o sus Encargados realicen transferencias y/o remisiones de Datos Personales en términos del apartado V del presente Aviso.

Será responsabilidad exclusiva del Titular la actualización de sus Datos Personales, así como su veracidad y exactitud. En todo momento se asume de buena fe que la información ha sido proporcionada por su legítimo propietario o poseedor de los derechos legales para ello, en ambos casos mayor de edad, por lo que Red Voucher no será responsable de la misma más que en los términos establecidos en el presente Aviso.

III. DATOS PERSONALES RECABADOS.

Red Voucher podrá recabar los siguientes datos personales (los “Datos Personales”): nombre completo, teléfono fijo o móvil y correo electrónico; tipo de tarjeta bancaria (crédito o débito; Visa o Mastercard), nombre del titular de la tarjeta, número de tarjeta, fecha de expiración y código de seguridad.

En algunos casos, ciertas aplicaciones (incluyendo las aplicaciones en dispositivos móviles, ej.: Red Access Platform), software y/o servicios ofrecidos por el Responsable o a través de sus plataformas, podrán recopilar los siguientes Datos Personales: ubicación de tu dispositivo, acceso a internet en tu dispositivo, cámara y linterna (flashlight) de tu dispositivo.

IV. FINALIDAD DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

El Responsable recaba los Datos Personales para los siguientes fines:

Finalidades primarias. Red Voucher tratará los Datos Personales del Titular con la finalidad de llevar a cabo las actividades y gestiones enfocadas al cumplimiento de las obligaciones originadas y derivadas de cualquier relación jurídica y comercial que establezca con motivo de la prestación de sus servicios o entrega de productos, tales como: identificación del cliente; contacto con el cliente; facturación; cobranza y atención al cliente. También tratará los Datos Personales para realizar las transacciones, adquisición de productos y/o servicios ofrecidos por el Responsable y/o sus socios comerciales.

Finalidades secundarias. Asimismo, Red Voucher tratará Datos Personales para otras finalidades como enviar notificación de ofertas, avisos y/o mensajes promocionales; comunicaciones con fines de mercadotecnia o publicidad; realizar encuestas; sacar estadísticas; generar estudios de mercado, entre otras actividades afines.

El Titular puede oponerse al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias a través de los medios puestos a su disposición para el ejercicio de sus Derechos ARCO. En caso de no oponerse en un plazo de cinco días hábiles posteriores a que sus datos fueron recabados, se entenderá que ha otorgado su consentimiento de forma tácita.

V. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

El Responsable podrá transferir los Datos Personales a terceros nacionales o extranjeros que sean socios, filiales, afiliadas, subsidiarias o empresas controladoras del Responsable, así como a proveedores que le presten servicios relacionados con el cumplimiento de las finalidades previstas en este Aviso.

Dichas transferencias serán realizadas con las medidas de seguridad adecuadas y conforme a la Ley, únicamente cuando sean necesarias para cumplir con las finalidades descritas.

VI. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO.

El Titular podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO) a través del Departamento de Datos Personales enviando una solicitud al correo electrónico: dviveros@redcompanies.com.mx.

La solicitud deberá contener: nombre del Titular, domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta, documentos que acrediten su identidad, descripción clara y precisa de los Datos Personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos, y cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

VII. LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES.

El Titular podrá limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales inscribiéndose en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) o enviando su solicitud al Departamento de Datos Personales en los medios indicados.

VIII. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.

Red Voucher se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, las cuales estarán disponibles al público a través de su sitio web oficial o por otros medios de comunicación que se consideren pertinentes.

IX. ACEPTACIÓN.

El Titular declara haber leído y entendido el contenido de este Aviso de Privacidad, aceptando expresamente el tratamiento de sus Datos Personales conforme a lo establecido en el mismo.

Última actualización del Aviso de Privacidad: 13 de junio de 2025.